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Q:我可以开箱验收购买的产品吗?

1.恭喜您收到选作产品!为了保障您的权益,我们建议您在签收前务必先确定货物外包装的完好,且对您购买的每一件产品进行开箱验收,但请不要破坏原包装。

2.如物流公司不配合,或者您在验收过程中发现因外包装问题而导致内部商品出现破损,少件等问题时,请拒绝签收,并立即致电选作客服或您的客户代表进行处理。

3.如您未进行验收即做签收,我们将认定您已对商品进行了当面验收,并按照正常签收标准为您处理售后问题。

Q:如果验收产品后,我想退货怎么办?

若您在签收商品后改变想法,希望退货,请保证原包装完好无损,且产品没有受到损坏,不影响二次销售。我们将按非质量问题“无理由退换货”政策处理,您将需要承担产品的往返运费。

Q:可以委托他人代收吗?

希望您尽量亲自验收,若因故需委托他人代收,请告知被委托人当面验收流程及问题处理办法。委托他人代收的行为等同于您本人对商品进行签收,因此我们将按正常签收标准为您处理相关的售后问题。


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